一定要在网上订购吗？
不一定，您也可以通过电话订购、qq订购，只要告诉我们完整的送花信息，即完成订购流程。

网上下单是否一定要注册会员？
本站提供非会员亦可网上下单的功能，甚至提供一步到位的快速订购方式，最大程度地满足您的便利需求

如何确认订单已经提交成功？
成功的订单都有相应的订单号，我们系统都有详细记录，您自己网上下的订单会自动显示，我们客服代下的您可以向我们客服索取该订单号，以便查询。

如何修改订单内容？
对未安排或者未配送的订单，您可以提出修改要求，但您自己不能在网上修改，请联系我们客服为您修改，修改成功后您再次查询可以看到修改成功的结果。

订单处理流程如何？
订单确认时，我们客服会和您取得联系；付款时您需要向我们反馈汇款信息；订单送达后我们会通知您。

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请参照订单管理的生效和撤销条款。